Azure Bot Service uitgelegd: één bot voor meerdere kanalen
Azure Bot Service: een korte uitleg Wanneer je een chatbot of AI-agent wilt inzetten, wil je deze vaak beschikbaar maken via verschillende kanalen. Denk bijvoorbeeld aan verschillende chatplatformen of andere communicatiekanalen. Het probleem is dat ieder kanaal op zijn eigen manier met berichten werkt. Azure Bot Service is ontwikkeld om dit probleem op te […]
Wat is Azure AI Search en wanneer gebruik je het?
Organisaties beschikken over steeds grotere hoeveelheden data. Die data staat vaak verspreid over documenten, systemen, databases en andere bronnen. De uitdaging is niet alleen om die informatie op te slaan, maar vooral om deze snel, betrouwbaar en contextueel terug te vinden. Azure AI Search is een cloudservice van Microsoft waarmee organisaties hun data doorzoekbaar […]
Memory stores voor AI-agenten: waarom context onthouden belangrijk is
AI-agenten worden steeds vaker ingezet om medewerkers, klanten en processen te ondersteunen. Toch ontstaat er in de praktijk vaak een beperking: een AI-agent weet meestal alleen wat er binnen de huidige sessie is gedeeld. Zodra een nieuw gesprek start, ontbreekt de context uit eerdere interacties. Voor organisaties kan dat onhandig zijn. Medewerkers moeten informatie […]
Verbeter je ITSM met TOPdesk en Power Platform AI integratie
De wereld van IT-servicemanagement (ITSM) verandert snel. Automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) spelen een steeds grotere rol in het stroomlijnen van processen en het verbeteren van de gebruikerservaring. Daarom hebben wij een Power Platform connector ontwikkeld voor Topdesk, waarmee je op een veilige manier AI kunt inzetten in je ITSM-processen, volledig binnen je eigen Microsoft Azure-omgeving.
Voorkom dubbele kosten bij Copilot Studio
Bij Cloudigy zijn we fan van Copilot Studio. Het is een krachtige en veilige AI-tool die je helpt met automatiseren, chatbots maken en nog veel meer. Vooral het Pay-As-You-Go (PAYG) plan maakt het aantrekkelijk om flexibel te starten of tijdelijk gebruik te maken van de tool, zonder direct een vaste licentie aan te schaffen. Maar let goed