Zo maakt AI de servicedesk van Vindicta slimmer
In deze case laten we zien hoe Vindicta en Cloudigy met slimme servicedesk AI knelpunten in het dagelijkse werk identificeren en omzetten in geautomatiseerde processen. Ontdek hoe AI e-mails classificeert, tickets aanmaakt en prioriteiten doorgeeft, zodat de servicedesk sneller en nauwkeuriger kan werken.
NVVC’s stap naar een slim CRM
De Nederlandse Vereniging voor Cardiologie (NVVC) werkte met veel verschillende systemen en processen. Voor leden was informatie lastig te vinden, samenwerken ging niet vanzelf en het bureau verloor het overzicht. Samen met Cloudigy, Mett en Van Gils Management Services (VGMS) koos NVVC daarom voor een nieuwe aanpak: een modern CRM-systeem dat eenvoud, overzicht en toekomstbestendigheid biedt.
Verbeter je ITSM met TOPdesk en Power Platform AI integratie
De wereld van IT-servicemanagement (ITSM) verandert snel. Automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) spelen een steeds grotere rol in het stroomlijnen van processen en het verbeteren van de gebruikerservaring. Daarom hebben wij een Power Platform connector ontwikkeld voor Topdesk, waarmee je op een veilige manier AI kunt inzetten in je ITSM-processen, volledig binnen je eigen Microsoft Azure-omgeving.
Voorkom dubbele kosten bij Copilot Studio
Bij Cloudigy zijn we fan van Copilot Studio. Het is een krachtige en veilige AI-tool die je helpt met automatiseren, chatbots maken en nog veel meer. Vooral het Pay-As-You-Go (PAYG) plan maakt het aantrekkelijk om flexibel te starten of tijdelijk gebruik te maken van de tool, zonder direct een vaste licentie aan te schaffen. Maar let goed