Je kunt bedrijfsprocessen in de zorg automatiseren door Microsoft Power Platform te gebruiken: een set tools voor digitale formulieren, workflows, dashboards en chatbots. Power Apps digitaliseert patiëntendossiers, Power Automate handelt terugkerende taken af, Power BI geeft inzicht in zorgdata en Copilot Studio ondersteunt patiëntcommunicatie. Deze automatisering bespaart tijd, vermindert fouten en verbetert de zorgkwaliteit.
Hoe automatiseer je patiëntendossiers en administratie met Power Apps? #
Power Apps creëert digitale formulieren en apps die patiëntgegevens vastleggen, intakeprocessen stroomlijnen en administratieve taken automatiseren. Je bouwt maatwerk-apps die direct integreren met bestaande zorgsystemen, zonder complexe programmering.
Met Power Apps ontwikkel je bijvoorbeeld een digitale patiëntkaart waarin zorgverleners snel medische geschiedenis, allergieën en medicatie kunnen raadplegen. Een intake-app laat patiënten vooraf hun gegevens invullen op een tablet, waardoor de receptie minder tijd kwijt is aan handmatige invoer.
De apps synchroniseren automatisch met je bestaande patiëntdossiersysteem. Dit betekent dat informatie die een verpleegkundige invoert, direct beschikbaar is voor artsen en specialisten. Je kunt ook workflows instellen die automatisch waarschuwingen sturen bij kritieke waarden of ontbrekende informatie.
Welke zorgprocessen kun je automatiseren met Power Automate? #
Power Automate automatiseert terugkerende workflows zoals afspraakbevestigingen, medicatieherinneringen, doorverwijzingen en rapportage. Het verbindt verschillende systemen en zorgt voor naadloze communicatie tussen zorgverleners en patiënten.
Een praktisch voorbeeld is geautomatiseerde communicatie: wanneer een patiënt een afspraak maakt, stuurt het systeem automatisch een bevestiging via e-mail of sms. Een dag van tevoren volgt een herinnering en na de afspraak ontvangt de patiënt automatisch nazorginstructies.
Voor medicatiebeheer kun je workflows instellen die patiënten herinneren aan innametijden, apothekers waarschuwen bij bijwerkingen en artsen informeren over therapietrouw. Doorverwijzingen naar specialisten gaan automatisch vergezeld van relevante patiëntgegevens en medische geschiedenis.
Hoe krijg je beter inzicht in zorgdata met Power BI? #
Power BI creëert real-time dashboards die patiëntgegevens, wachttijden, behandelresultaten en operationele prestaties visualiseren. Je krijgt direct inzicht in trends en knelpunten om betere beslissingen te nemen.
Een dashboard voor bezetting en planning toont bijvoorbeeld direct welke behandelkamers beschikbaar zijn, hoeveel patiënten er wachten en waar vertragingen optreden. Managers zien in één oogopslag of ze extra personeel nodig hebben of afspraken moeten verschuiven.
Voor kwaliteitsbewaking kun je dashboards maken die behandelresultaten, patiënttevredenheid en herstelstatistieken bijhouden. Dit helpt bij het identificeren van verbeterpunten en het aantonen van zorgkwaliteit aan toezichthouders. De dashboards worden automatisch geüpdatet wanneer nieuwe data binnenkomt.
Wat kan Copilot Studio betekenen voor patiëntcommunicatie? #
Copilot Studio bouwt AI-chatbots die veelgestelde vragen beantwoorden, afspraken plannen en basale patiëntondersteuning bieden. Deze digitale assistenten zijn 24/7 beschikbaar en ontlasten je personeel bij routinevragen.
Een chatbot op je website helpt patiënten bijvoorbeeld bij het maken van afspraken door beschikbare tijden te tonen en direct in te plannen. Voor veelgestelde vragen over openingstijden, parkeren of voorbereiding op onderzoeken geeft de bot directe antwoorden, zonder dat patiënten hoeven te bellen.
De chatbot kan ook nazorg ondersteunen door patiënten te begeleiden bij het invullen van vragenlijsten, het doorgeven van uitslagen of het verstrekken van herstelinstructies. Bij complexere vragen schakelt de bot automatisch door naar een medewerker.
Hoe Cloudigy helpt met procesautomatisering in de zorg #
Wij implementeren Power Platform-oplossingen die naadloos integreren met je bestaande zorgsystemen. Onze aanpak richt zich op veiligheid, compliance en praktische training, zodat je team zelfstandig met de tools kan werken.
Onze specifieke services voor zorgautomatisering:
- Veilige implementatie – Alle oplossingen voldoen aan de AVG en compliance-eisen in de zorgsector
- Systeemintegratie – Koppeling met bestaande patiëntdossiersystemen en zorgapplicaties
- Maatwerkontwikkeling – Apps en workflows aangepast aan jouw specifieke zorgprocessen
- Gebruikerstraining – Praktische workshops zodat je team de tools optimaal benut
- Doorlopende ondersteuning – Begeleiding bij uitbreidingen en aanpassingen
Het Power Platform biedt zorginstellingen de mogelijkheid om bedrijfsprocessen op een veilige en beheersbare manier te automatiseren. Als jouw team geïnteresseerd is in meer leren over procesoptimalisatie, is onze workshop wellicht interessant. Voor een persoonlijk adviesgesprek over automatisering in jouw zorginstelling kun je altijd contact met ons opnemen.