Zo maakt AI de servicedesk van Vindicta slimmer
In deze case laten we zien hoe Vindicta en Cloudigy met slimme servicedesk AI knelpunten in het dagelijkse werk identificeren en omzetten in geautomatiseerde processen. Ontdek hoe AI e-mails classificeert, tickets aanmaakt en prioriteiten doorgeeft, zodat de servicedesk sneller en nauwkeuriger kan werken.
NVVC’s stap naar een slim CRM
De Nederlandse Vereniging voor Cardiologie (NVVC) werkte met veel verschillende systemen en processen. Voor leden was informatie lastig te vinden, samenwerken ging niet vanzelf en het bureau verloor het overzicht. Samen met Cloudigy, Mett en Van Gils Management Services (VGMS) koos NVVC daarom voor een nieuwe aanpak: een modern CRM-systeem dat eenvoud, overzicht en toekomstbestendigheid biedt.